Ru Ua

Повернення Платежу

UA


Правила повернення платежу

Як я можу повернуть платіж.

Повернення платежу проводиться в наших філіях:

  •     Одеська обл. Біляевський район, с.Нерубайське - 5-км траси Одесса -Київ, комплекс сооружений 1/3
  •     Київська область, Київ вул. Поліська 5а
  •     Дніпропетровська область, м.Дніпро вул. Героїв Сталінграда, 152
  •     Харьковська область, м.Харьків ул.Киргизськая, 21а

або на реквізити платника - на карту visa / mastercard українських банків.

Платежі які можно повернуты.

Платежі які були випадково оплачені

Платежі за товар який підлягае поверненню, або який вже повернули

Строки повернення платежу

Назад платіж ви можете отримати протягом 5 банківських днів.

Подання заявки на повернення платежу

Для того щоб повернути платіж необхідно заповнити форма повернення товару та платежів, або в довільной формі написати нам на почту shop@coolhouse.com.ua , вказавши номер заказу якщо він є, дату сплати, документ підверджуючий сплату, якщо товар був сплаченый картою, то вказати номер платіжної карти и спосіб, яким ви хочите щоб ми повернули платіж.


RU

Правила возврата платежа

Как я можу вернуть платеж.

Возврат платежа производится либо в наших филиалах:

  •     Одесская обл. Беляевский район, с.Нерубайское - 5-км трассы Одесса -Киев, комплекс сооружений 1/3
  •     Киевская область, Киев ул. Полеская 5а
  •     Днепропетровская область, Днепр ул. Героев Сталинграда, 152
  •     Харьковская область, Харьков ул.Киргизская, 21а

либо на реквизиты плательщика - на карту visa / mastercard украинских банков.

Платежи которые можно вернуть.

Платежи которые были случайно отправлены

Платежи за товар которые подлежат возврату или за товар который уже был возвращен

Сроки повернення платежу

Обратно платеж вы можете получить в течении 5 банковских дней.

Подача заявки на возврат платежа

Для того чтобы вернуть платеж необходимо заполнить форма возврата товара и платежей или в произвольной форме написать нам на почту shop@coolhouse.com.ua, указав номер заказа если он есть, дату оплаты, документ подтверждающий оплату, если оплата был оплачен картой, то указать номер платежной карты и способ которым вы хотите чтобы мы вернули платеж.